キャンセルや予約変更を頻繁にされる方は
一部のお客様だけで
ほとんどのお客様はよほどのことがない限り予約変更されませんが
何回も変更やキャンセルされている時期がありそれが原因で
他のお客様からネットでの予約が取りづらくなってきたとのご意見がありましたので
この度ホットペッパーの予約画面上にもキャンセル料について明記いたしました。
キャンセルについては以前から以下のように取り決めています。ブログ上部にあるcaminomaからのお願いにも書いております。
↓キャンセルについて↓
・ご予約から15分以上遅れられる際は状況によりメニュー変更かキャンセルになります。
・当店は1人ずつ時間を確保しておりますのでキャンセルや変更は他の方へのご迷惑になります。
・当日、前日キャンセルや予約変更を2回以上されている方は今後のご予約を制限させていただくことがあります。
・当日、前日キャンセル、ご予約変更の方へはキャンセル料をいただく場合があります。
当日キャンセルはご予約の技術料金の100%
前日キャンセルはご予約の技術料金の50%
・他のお客様がキャンセル待ちを希望されていることがありますので予約日時に来れなくなった場合はなるべく早めにご連絡をお願いいたします。
(ご本人やご家族の病気は無理に来店せずご連絡ください
・無断キャンセルの方は次回よりご予約をお取りできません。
以上、
日頃より予約来店にご協力いただきありがとうございます。スムーズなお店の運営のためご了承お願いいたします。
590-0136
堺市 南区 美木多上 59-7
072-349-3931
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